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同一个世界，同一个梦想。北京奥运会圣火点燃五洲四海。
随着奥运会开幕式的召开，来自各国的记者，陆续入驻离我店仅有百米之远的梦溪宾馆，每天来我店购物的外国记者，一天比一天的多了起来。为了做好接待外国友人的工作，把首都人民的热情文明、友好好客及古老文化传递给这些来自五湖四海的国际友人，学院路店店长专门召开了管理人员的例会，在会中陈店长提到：百年奥运、百年梦想，在中国举办奥运会非常的不容易，我们一定要当好东道主，服务好外国嘉宾，展示出国人的素质，让外国人了解我们。随后店长制定了一系列的服务计划：
1、 6名英语志愿者全面上岗，全方位的服务。
2、 收银员设立“微笑服务宣传牌”，把收银员的微笑形象，展现在众多顾客当中，让顾客给自己的微笑服务打分,每月进行评比从而激发员工的工作热情。
3、 全体理货员分部组进行竞赛考核，月终进行排名。
由于我们工作做得十分到位，8月1至10日四天共接待外国记者86人，其中有：古巴、加拿大、波兰、新西兰、美国、波斯等，英语志愿者的优质服务和我们提供的良好的购物环境，令他们十分满意，我们的优质服务感动了他们。大家纷纷要求与我们合影留念
我们用实际行动唱响了“北京欢迎您”！
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